Rensia（以下「当事業」といいます。）は、取得した個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に努めます。

当事業は、お問い合わせやサービスのご相談・お申し込み等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

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• お問い合わせ内容
• その他、サービス提供に必要な情報
  
  

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• サービス内容のご案内およびご提案
• ご相談・ご契約への対応
• サービスの提供および運営
• 必要な連絡、確認およびアフターフォロー
• サービスの改善および品質向上
• 法令等に基づく対応
  
  

当事業は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 本人の同意を得ることが困難であり、法令上認められる場合
• 業務遂行に必要な範囲で、適切に管理した委託先へ取り扱いを委託する場合
  
  

当事業は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、保存する必要がなくなった場合は、適切な方法で削除または廃棄します。

当サイトでは、サイトの運営、セキュリティ確保、お問い合わせフォームの提供等のために、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

当事業は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。

運営者：Rensia
代表者：中尾 亜稀人
所在地：大阪府東大阪市

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制定日：2026年7月18日

個人情報保護委員会のガイドラインでは、利用目的、安全管理措置、開示等の手続、苦情の申出先などを、本人が確認できる状態にすることが示されています。個人事業者については、氏名または名称と住所も対象です。